Domande Frequenti

Paros e Antiparos sono tra le isole greche più ambite, specialmente durante i mesi estivi. Durante l'alta stagione, la disponibilità di veicoli si esaurisce rapidamente e i prezzi dell'ultimo minuto subiscono forti rincari.

Prenotando online in anticipo, potrai:

• Garantirti la disponibilità della categoria di veicolo che preferisci.

• Bloccare tariffe più vantaggiose prima che la domanda faccia aumentare i prezzi.

• Accedere a una gamma più ampia di auto tra cui scegliere quella più adatta alle tue esigenze.

Il prezzo visualizzato durante la prenotazione è il prezzo finale che andrete a pagare.
Tutte le tariffe di noleggio includono l'IVA e le tasse applicabili; non applichiamo alcun costo nascosto.
Eventuali servizi extra opzionali (assicurazioni integrative, attrezzature, consegna, ecc.) sono indicati chiaramente durante il processo di prenotazione e riportati nel voucher di noleggio.

Sì. Offriamo opzioni di noleggio flessibili in base alle vostre esigenze. È possibile:

• Noleggiare un veicolo senza l'uso di una carta di credito/debito, selezionando l'opzione corrispondente durante la fase di prenotazione.

• Scegliere un pacchetto assicurativo che consenta il noleggio senza deposito, garantendovi la massima tranquillità durante il viaggio.

Tutte le opzioni disponibili vengono presentate chiaramente durante il processo di prenotazione.

Aeroporto di Paros: Un nostro incaricato vi attenderà all'uscita del gate degli arrivi con un cartello riportante il vostro nome. Se fornite il numero del vostro volo, monitoreremo automaticamente eventuali ritardi.

Porto di Parikia: Il nostro ufficio principale si trova a soli 70 metri dal gate dei traghetti ed è facilmente raggiungibile a piedi. Dopo la prenotazione, vi verrà inviata la posizione esatta tramite un link di geolocalizzazione (pin).

Altre località (Paros e Antiparos): Offriamo servizi di consegna e ritiro in tutta l'isola. Il nostro team vi contatterà in anticipo per concordare i dettagli logistici.

Dopo aver completato la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma da parte del nostro team.
Qualora non doveste visualizzarla, vi preghiamo di controllare la cartella della posta indesiderata (spam) o di contattarci tramite e-mail o WhatsApp.

Come da prassi nel settore dell'autonoleggio, le prenotazioni vengono confermate per categoria di veicolo e non per un modello specifico. Tuttavia, facciamo ogni sforzo possibile per fornire l'esatto modello mostrato sul nostro sito web, riuscendo a soddisfare la richiesta in oltre il 95% dei casi.

Sì.

• Le prenotazioni possono essere modificate gratuitamente fino a 48 ore prima del ritiro, previa disponibilità.
• Le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima del ritiro sono gratuite.

Qualora il pagamento sia già stato effettuato, potrebbero essere applicate delle commissioni di transazione bancaria durante la procedura di rimborso.

No.
Tutti i noleggi includono il chilometraggio illimitato entro i territori di Paros e Antiparos.

Sì. Offriamo dotazioni di sicurezza per bambini certificate UE (omologate CE):

• Seggiolini per neonati / bambini: 6–17 kg

• Seggiolini per neonati ISOFIX: 6–17 kg

• Rialzi (Booster): 18–36 kg

• Ovetti per neonati: 0–9 kg

Vi preghiamo di prenotare in anticipo per garantirne la disponibilità.

In caso di guasto, vi preghiamo di contattarci immediatamente al numero di telefono riportato sul vostro contratto di noleggio. Prima di chiamare, vi invitiamo a verificare che:

• Il veicolo abbia carburante a sufficienza.

• Assicuratevi di premere il freno (per il cambio automatico) o la frizione (per il cambio manuale) durante l'accensione del motore.

Il nostro team vi fornirà assistenza nel minor tempo possibile.

No. I veicoli a noleggio non possono lasciare le isole di Paros o Antiparos senza una previa autorizzazione scritta da parte della nostra compagnia.

Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e di debito, incluse Visa e Mastercard. Accettiamo inoltre American Express, Apple Pay, Google Pay e China UnionPay; per questi circuiti è previsto un supplemento del 3% dovuto alle commissioni bancarie in vigore in Grecia.

• Ritiro e riconsegna gratuiti presso il Porto di Paros e l'Aeroporto di Paros durante l'orario di ufficio (08:30–22:00).

• La consegna o il ritiro presso il vostro alloggio prevede un supplemento fisso, visualizzato chiaramente durante la fase di prenotazione.

• Il servizio fuori orario (22:00–08:30) comporta un costo aggiuntivo.

Sì.
Ogni noleggio include due conducenti autorizzati gratuitamente.

Sì. Le prenotazioni telefoniche sono disponibili, sebbene sia richiesto il versamento di un acconto per confermare la prenotazione.

Potete contattarci tramite telefono, WhatsApp o e-mail.
Tutti i dettagli di contatto sono disponibili sul nostro sito web.

Se desiderate noleggiare più veicoli della stessa categoria per le stesse date, vi preghiamo di indicare il numero di auto, i nomi dei conducenti e i recapiti nelle note della prenotazione. Il nostro team vi contatterà per concordare tutti i dettagli.

In alternativa, è possibile prenotare ogni veicolo separatamente attraverso il nostro sistema online.

Sì. Mettiamo a disposizione una selezione di veicoli per matrimoni ed eventi speciali. Vi preghiamo di contattarci per ricevere ulteriori informazioni.

Utilizziamo il formato standard greco e internazionale: Giorno / Mese / Anno (gg/mm/aaaa).

La riconsegna anticipata del veicolo non dà diritto ad alcun rimborso, in quanto il mezzo viene riservato esclusivamente per l'intero periodo della vostra prenotazione.

Anche il carburante non utilizzato non è rimborsabile.

Sì. È possibile aggiungere una copertura assicurativa recandosi presso il nostro ufficio principale durante l'orario di apertura e parlando con uno dei nostri addetti.

In caso di danni non interamente coperti dall'assicurazione, utilizziamo il sistema ufficiale di valutazione DAT, che fornisce una stima precisa e trasparente basata sullo specifico modello di veicolo.

I clienti beneficiano inoltre delle nostre tariffe di riparazione agevolate. Non traiamo alcun profitto dai danni ai veicoli.

Applichiamo la politica del "pieno per pieno" (stesso livello alla riconsegna).

Il veicolo deve essere riconsegnato con lo stesso livello di carburante presente al momento del ritiro.

In genere, gli animali domestici non sono ammessi nei veicoli a noleggio, a meno che non si tratti di animali da assistenza certificati o che non vengano trasportati in un trasportino o borsa di sicurezza che impedisca il contatto diretto con l'abitacolo.

Se desiderate viaggiare con un animale domestico, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare la prenotazione: faremo il possibile per venire incontro alle vostre esigenze.