Πολιτική Ακυρώσεων

Πολιτική Ακυρώσεων

Ακυρώσεις έως και 15 ημέρες πριν την παραλαβή.
Θα λάβετε πλήρη επιστροφή της προκαταβολής της κράτησής σας (εξαιρούνται οι κρατήσεις χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων).

Ακυρώσεις μεταξύ 15 ημερών και 72 ωρών πριν την παραλαβή.
Θα λάβετε επιστροφή του 50% της προκαταβολής σας.

Ακυρώσεις εντός 72 ωρών πριν την παραλαβή
Η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
Ωστόσο, θα λάβετε ένα εκπτωτικό κουπόνι 10% για οποιαδήποτε μελλοντική σας κράτηση σε εμάς.

Πολιτική Μη Εμφάνισης (No-Show)
Εάν δεν παραλάβετε το όχημα εντός 2 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής χωρίς να μας ενημερώσετε, η κράτηση θα θεωρηθεί ως “μη εμφάνιση” (no-show) και η προκαταβολή θα καταπίπτει.

Κρατήσεις Χωρίς Δυνατότητα Επιστροφής Χρημάτων (Non-Refundable)
Ακυρώσεις κρατήσεων που έχουν επισημανθεί ως πλήρως προπληρωμένες ή χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, δεν αποζημιώνονται σε καμία περίπτωση. Ωστόσο, θα λάβετε ένα εκπτωτικό κουπόνι 10% για μελλοντική κράτηση.

Πολιτική Τροποποιήσεων

Τροποποιήσεις περισσότερο από 48 ώρες πριν την παραλαβή:

• Δεν εφαρμόζεται χρέωση τροποποίησης.
• Οι αλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των οχημάτων.
• Οι ημερήσιες τιμές ενδέχεται να αναπροσαρμοστούν ανάλογα με τη νέα διάρκεια, την εποχικότητα ή την κατηγορία οχήματος που επιλέχθηκε.

Τροποποιήσεις εντός 48 ωρών πριν την παραλαβή ή κατά τη διάρκεια της ενοικίασης:

• Ισχύει χρέωση τροποποίησης 25€.
• Οι αλλαγές παραμένουν υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας.
• Οι ημερήσιες τιμές ενδέχεται να αναπροσαρμοστούν βάσει της νέας περιόδου ενοικίασης, της εποχικότητας ή της κατηγορίας οχήματος.

Πρόσθετες Πληροφορίες

Πρόωρες Επιστροφές
Η επιστροφή του οχήματος νωρίτερα από την αρχικά προγραμματισμένη ημερομηνία δεν δίνει στον ενοικιαστή δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για τις ημέρες που δεν χρησιμοποιήθηκαν.

Καθυστερημένες Αφίξεις
Σε περίπτωση καθυστέρησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα. Θα κρατήσουμε το όχημα διαθέσιμο για έως και 2 ώρες μετά την προγραμματισμένη ώρα, εκτός εάν έχουμε ενημερωθεί εκ των προτέρων.

Κρατήσεις χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων (Non-Refundable)
Οι κρατήσεις χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων προσφέρονται με ειδικές εκπτωτικές τιμές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν παρέχεται η δυνατότητα ακύρωσης ή επιστροφής των χρημάτων.

Πώς να ζητήσετε Ακύρωση ή Τροποποίηση
Όλα τα αιτήματα για αλλαγές πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς (μέσω email ή WhatsApp) και θεωρούνται έγκυρα μόνο αφού λάβετε σχετική επιβεβαίωση από την ομάδα μας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή — είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία ενοικίασης του αυτοκινήτου σας θα είναι ευχάριστη και χωρίς άγχος.